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332万辆汽车紧急召回!涉及多个车型,汉中车主快看有没有你的?

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发表于 2018-10-8 16:07:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

上汽通用汽车有限公司向国家市场监管总局备案召回计划,决定自10月20日起,召回别克、雪佛兰及凯迪拉克品牌车辆,共计3326725辆


本次召回范围内车辆配备的前悬架下控制臂衬套,在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出,极端情况下可能导致车辆失控,存在安全隐患。详见↓↓↓

201810081606206YlWejDdXAqnydm6jhCa7rEqZJrELP6E.jpg

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后,国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。


受调查影响,上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施,将为召回范围内的车辆免费安装下控制臂集成式衬套,以消除安全隐患。


上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。召回正式实施后,上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。


用户可拨打客户服务热线:

别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打);

雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打);

凯迪拉克8008201902(座机拨打)/4008201902(手机拨打)进行咨询。


用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。



来源:上海发布、国家市场监督管理总局
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